老人入院后得到了醫(yī)護人員無微不至的照顧。

“我們已經協(xié)調好相關科室接診患者的準備，安排好了接診患者的流程。”近日，銀川市口腔醫(yī)院頜面外科主任張雷，剛一落實相關工作，就給內蒙古阿拉善盟醫(yī)院打去了電話——就醫(yī)“綠色通道”打通了。

這位阿拉善盟左旗患者是一位74歲的老人，叫其其格。前一段時間，老人發(fā)現下唇有一“黃豆”大小腫物，因無疼痛不適，未給與重視。后來，腫物漸進性增大，生長較快，便到當地醫(yī)院就診。醫(yī)生檢查

后考慮受當地診療技術限制，就邀請銀川市口腔醫(yī)院頜面外科主任張雷進行遠程線上會診。通過分析病情，張雷醫(yī)生考慮腫物為“下唇惡性腫瘤”，建議立刻手術治療，但是左旗醫(yī)院無法行唇部惡性腫瘤切除術。

“通過與患者及家屬協(xié)商，他們同意到銀川市口腔醫(yī)院就診。”張雷醫(yī)生說。

沒想到，患者前往銀川就診，各種問題卻接踵而至。患者年齡較大，右手殘疾，生活勉強自理。來銀川就診屬于異地就醫(yī)，當下正是疫情復雜時期，需要24小時核酸檢測陰性證明……

醫(yī)生通過手機視頻方式給患者的兒子講術前同意書。

11月22日上午，張雷醫(yī)生接到患者前往銀川市口腔醫(yī)院就醫(yī)的消息，立即與醫(yī)院醫(yī)務科、院感科、護理部、檢驗科、病區(qū)等相關科室進行確認，在患者未到醫(yī)院時，就已經提前做好了各項準備。

病房已安排，核酸采集人員已就位。醫(yī)護人員下午與患者聯系，說已經到銀川，可是到了下午17：30遲遲也沒有接到患者。原來，患者與孫子二人前往銀川，因老人年齡較大行動不便、兩人口音

較重與人交流不順利，去錯了醫(yī)院。一直到18：30，他們才到銀川市口腔醫(yī)院。

幫患者辦理住院手續(xù)，幫打飯，將暖水壺打滿水……老人入院后，得到了醫(yī)護人員無微不至的照顧。目前，患者術后恢復良好，已出院。

“你們解決了我的病痛，非常感謝！”老人出院時說。

（圖片來源：銀川市口腔醫(yī)院）

（值班編輯：李玲 人民日報客戶端寧夏頻道郵箱：rmrbnx@126.com）