為持續(xù)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為,提升臨床科室對(duì)醫(yī)保物價(jià)政策的理解與執(zhí)行力,確保收費(fèi)合法、合規(guī),切實(shí)維護(hù)患者權(quán)益與醫(yī)?;鸢踩?,我院自2025年5月12日起組織醫(yī)保物價(jià)管理部門深入臨床一線開展針對(duì)醫(yī)療收費(fèi)政策的專項(xiàng)培訓(xùn),截至5月30日,已有12個(gè)臨床醫(yī)技科室的近280名員工接受了培訓(xùn),順利解決了138個(gè)相關(guān)問題。
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全程引領(lǐng)支持。本次專項(xiàng)培訓(xùn)工作由張馨院長(zhǎng)、張明副院長(zhǎng)全程指導(dǎo)并參加科室會(huì)議。規(guī)范收費(fèi)是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的基石,張馨院長(zhǎng)要求各科室必須深刻理解并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策。醫(yī)保物價(jià)部門務(wù)必貼近臨床需求,以問題為導(dǎo)向,確保培訓(xùn)實(shí)效,這體現(xiàn)了醫(yī)院管理層對(duì)規(guī)范收費(fèi)與醫(yī)保管理工作的堅(jiān)定決心和有力支持。
精準(zhǔn)下沉科室,培訓(xùn)覆蓋廣泛。經(jīng)過三周多的努力,物價(jià)醫(yī)保團(tuán)隊(duì)深入到醫(yī)院的12個(gè)臨床和醫(yī)技科室,開展了針對(duì)性的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容聚焦科室日常收費(fèi)中容易混淆和出錯(cuò)的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、計(jì)價(jià)單位、醫(yī)保限定支付范圍等關(guān)鍵點(diǎn),并結(jié)合最新的政策動(dòng)態(tài)進(jìn)行了深入的解析。此次培訓(xùn)共覆蓋了近280名醫(yī)務(wù)人員,確保了目標(biāo)科室的全面覆蓋。
聚焦實(shí)際問題,解決成效顯著。培訓(xùn)絕非單向灌輸,而是緊密結(jié)合各科室實(shí)際工作中遇到的真實(shí)困惑與具體案例。物價(jià)專職管理員現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,與醫(yī)護(hù)人員深入互動(dòng)。針對(duì)前期梳理及現(xiàn)場(chǎng)提出的6大類、共計(jì)138個(gè)具體收費(fèi)相關(guān)問題(如項(xiàng)目捆綁、耗材加成、內(nèi)涵把握不清等),逐一進(jìn)行了清晰解答和操作指導(dǎo),有效解決了長(zhǎng)期困擾科室的政策疑點(diǎn)與操作難點(diǎn),顯著提升了臨床收費(fèi)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
鞏固培訓(xùn)成果,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。本次深入科室的系列培訓(xùn),是我院落實(shí)醫(yī)療收費(fèi)規(guī)范、強(qiáng)化內(nèi)部管理的重要舉措。它不僅普及了政策知識(shí),更暢通了管理部門與臨床一線的溝通橋梁。未來,我院醫(yī)保物價(jià)部門將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式,定期開展政策宣講與答疑,建立健全常態(tài)化溝通與自查機(jī)制,確保持續(xù)鞏固培訓(xùn)成效,將規(guī)范收費(fèi)內(nèi)化為每一位醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng),保障患者明明白白消費(fèi),促進(jìn)醫(yī)?;鸷侠砀咝褂?,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推動(dòng)醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人民健康是社會(huì)主義現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央始終堅(jiān)持人民至上、生命至上,把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。我院通過此次培訓(xùn),切實(shí)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi),強(qiáng)化政策執(zhí)行,正是踐行以人民為中心的發(fā)展思想,維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的實(shí)際行動(dòng),為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫(yī)療服務(wù)。